Domo Creuse assistance,
la téléassistance
de proximité
en Creuse !
Nos chargés d’assistance sont à vos côtés 7j/7 et 24h/24 pour vous assurer une qualité de service reconnue et une écoute bienveillante et personnalisée.
Nos offres téléassistance en Creuse
OFFRE Téléassistance
25€ TTC/mois
12,50€ TTC/mois après crédit d’impôt pour tous
Frais d’installation : 20€
OFFRE pack domotique
43€ TTC/mois
21,50€ TTC/mois après crédit d’impôt pour tous
Frais d’installation : 20€
OFFRE Mobi'Lib
27€ TTC/mois
13,50€ TTC/mois après crédit d’impôt pour tous
Frais d’installation : 20€
Sans engagements
Notre équipe en Creuse
Une écoute bienveillante, une action efficace
Conseillers, coordinateurs ou techniciens, leur professionnalisme et leur disponibilité vous garantissent une qualité de service unique.
Tous les mois, nous prenons de vos nouvelles et nous pensons toujours à vous souhaiter votre anniversaire.
Vous pouvez aussi nous appeler à tout moment quand vous le souhaitez, nous sommes là pour vous !
Les engagements Domo Creuse assistance
Proximité
Basés à Guéret, nous sommes proches de vous. Cette proximité nous aide à mieux vous connaître et à intervenir immédiatement quand vous en avez besoin. Pour nous, chaque abonné est unique et bénéficie d’une écoute personnalisée.
Sécurité
Le contrôle du matériel (bracelet, terminal de liaison, détecteurs) s’effectue automatiquement à distance toutes les 48h (autotests silencieux).
Réactivité
Nous intervenons rapidement après votre demande d’abonnement, en cas d'installation et de dépannage.
Convivialité
Le lien social et la convivialité sont des valeurs qui nous sont chères. Tous les mois, nous prenons de vos nouvelles et pensons toujours à vous souhaiter votre anniversaire. Vous pouvez aussi nous appeler à tout moment quand vous le souhaitez, nous sommes là pour vous !
Foire aux questions
Nos experts Domo Creuse assistance en Creuse répondent à toutes vos questions !
Qui peut s'abonner ?
Toute personne peut souscrire un abonnement, sans condition préalable, avec ou sans ligne fixe. Rien de plus simple !
Comment s'abonner ?
Nos opérateurs sont à votre disposition par téléphone au 05 55 81 24 30, par mail à contact@domocreuseassistance.fr.
Un formulaire de contact est également à votre disposition dans la rubrique contact de notre site.
Votre abonnement s’effectue uniquement sur rendez-vous à votre domicile.
Y a-t-il des frais de dossier ?
Non, votre abonnement ne comporte aucun frais de dossier.
Puis-je m’abonner même si je ne possède pas de réseau de solidarité ?
La validation de votre abonnement n’est pas soumise à la constitution d’un réseau de solidarité (proches, voisins, amis…). Vous pouvez donc vous abonner avec ou sans réseau de solidarité. Nous vous conseillons néanmoins l’installation d’une boite à clés sécurisée pour faciliter l’accès aux secours si vous n’avez pas de réseau de solidarité.
Comment et quand utiliser ma téléassistance ?
À tout moment, en cas de fatigue soudaine, malaise, angoisse, chute ou sentiment de solitude… appuyez sur le bouton de votre médaillon. Vous pouvez communiquer via votre terminal de liaison avec nos chargés d’assistance sans avoir à décrocher votre téléphone.
Que se passe-t-il si j’appuie sur mon médaillon? Et si j’appuie par erreur ?
Une pression sur le médaillon permet de déclencher un appel et de communiquer avec l’un de nos chargés d’assistance. Si vous appuyez sur votre médaillon par erreur, nos équipes en profitent pour prendre de vos nouvelles. Cet appel ne vous est pas facturé.
Que se passe-t-il lors d’une coupure de courant ?
Une batterie de secours de 48h est prévue. Parallèlement, le terminal de liaison envoie une alerte anomalie à la plateforme d’écoute.
Y a-t-il des frais de dépannage ?
Non, en cas de panne, un technicien se déplace à votre domicile gratuitement.
Quelle est la durée de vie des piles de mon médaillon ?
Les piles de votre médaillon ont une durée de vie de 5 ans.
Dois-je changer moi-même les piles quand elles sont usées ?
Non, quand les piles sont faibles, votre médaillon envoie un signal « pile basse » vers la téléassistance. Un technicien se déplace pour effectuer le changement de pile.
Domo Creuse assistance
Place du Marché, 11 rue des sabots
23000 Guéret
Horaires d’ouverture
Du lundi au vendredi :
de 9h à 12h et de 13h à 17h
